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Esta información se encuentra en: (Curso de ITIL ---> Introducción)

Nos levantamos a la mañana al sonar nuestro reloj despertador digital. Activamos el Gps de nuestro coche. La tarjeta con banda magnética del autobús o metro. Nuestra  Pda…

Las empresas no se quedan por detrás. Llega el trabajador e introduce su tarjeta de identificación para acceder al local. Enciende su computadora, abre su programa de mail, mira su agenda, ejecuta el software necesario….

En la actualidad las compañías para funcionar correctamente dependen de la tecnología y el buen uso de ella en los procesos internos de la empresa.

ITIL tiene como objetivo principal la mejora de procesos usando buenas prácticas aprendidas a lo largo de muchos años

Y es aquí cuando podemos usar la tecnología existente para mejorar nuestro negocio por medio de “aplicar” ITIL a través de sus procesos. Read the rest of this entry »

Importante

Esta información se encuentra en: (Curso de ITIL ---> Sobre este curso)

El objetivo de este curso online sobre ITIL es presentarte una visión general de cómo puedes mejorar tu empresa (o crearla) usando estas buenas prácticas aprendidas a lo largo de muchos años

Toda la información del curso es de libre distribución y uso. No obstante, ruego mantengan los créditos en todo momento. Está demás explicarles cuanto trabajo lleva detrás confeccionar algo como esto.

Quiero remarcar que ITIL es de pertenencia de The Office of Government Commerce (OGC) Es una marca registrada. Con lo cual en ningún instante sus conceptos se verán alterados por mí. En determinados momentos hablaré sobre técnicas de administración de empresas. Cuando esto suceda remarcaré con un color diferente qué es ITIL y qué no

Opino que ITIL es un medio realmente eficaz y eficiente para hacer crecer de una manera óptima (desde un punto de vista de gestión) toda empresa

Gracias